|
PokerStars
|
 Pokerstars raczy żartować?
|
|
Napisane: 20.02.12, 09:11
|
|
Twórca tematu
|
W grudniu mój ukochany room zrobił promocję. Polegała ona na wyrobieniu określonej liczby punktów w styczniu i lutym. Tak oto zrobiłem 86 000 vpp points w styczniu, w lutym jednakże nie gram za dużo i nie mam zamiaru grać (mam na razie około 10 000 pktów). Aby dostać bonus 300$ powinienem wyrobić 25 000 vpp w styczniu i 15 000 w lutym. Powiem szczerze nie chce mi się grać ale oto co się okazuje. Robiac teraz w lutym jakieś 12 000 pktów dostanę 0 słownie ZERO bonusa! 86k+12k= 98k vpp i za to dostanę 0 bonusa. Natomiast jeśli ktoś zrobił w styczniu ledwie 16k vpp i teraz zrobi 10k, czyli tylko 26k vpp czyli jakieś 26% tego co ja dostanie od pokerstarsa bonus wysokości 200$. Ta promocja to chyba jakiś chory żart ze strony poker roomu. Czy bonus nie powinien być uwalniany etapowo? Jeśli nie to chcę mieć bonusa 200$ do wyrobienia, zrezygnuję z tych 100, weźcie je sobie, oddaję wam 100$!!!
|
|
Napisane: 20.02.12, 10:38
|
|
|
Napisz e-maila do supportu pokerstars. Oni udzielą Ci fachowej odpowiedzi na twoje pytanie. Tym bardziej, że do każdej sytuacji podchodzą indywidualnie. Tylko dobra rada której jak zwykle nikt nie lubi wdrażać bo myśli sobie " Po co ". A brzmi ona tak:
" Pamiętajmy, żeby być miłym dla osoby, która ma nam w czymś pomóc(...) "
Akurat w tej sytuacji mam na myśli support do którego można skierować zapytanie. Pamiętajmy, że to też są ludzie.
|
|
Napisane: 20.02.12, 10:55
|
|
Twórca tematu
|
Pytałem napisali że byłoby nieuczciwe w stosunku do innych graczy, w końcu zrobiłem 4x więcej pktów i zamiast dostać 800$ dostanę 0 bo grać mi się nie chce...
|
|
Napisane: 20.02.12, 11:15
|
|
|
Niestety my nie mamy wpływu na ich decyzję. Zapewne zgodnie z ich regulaminem jest tak jak Ci odpisali. Zawsze masz opcje nr 2 czyli prośba o kontakt do osoby zajmującej się bonusami etc ( osobę wyżej od supportu). Możesz to ustosunkować tym, że ich odpowiedź Ciebie nie satysfakcjonuje a jako gracz czujesz się nie doceniony czy też czujesz się pokrzywdzony bo inni gracze dostaną bonus chociaż wyrobili mniej vpp niż ty co w Twoim mniemaniu jest krzywdzące.
|
|
Napisane: 20.02.12, 11:21
|
|
Twórca tematu
|
Tak pewnie zrobię bo bonus mogę wyrobić ale nie chcę teraz, wolę zrobić teraz 0 vpp a w marcu kolejne 80k, niż teraz kilka tysięcy i potem w marcu znowu kilka tysięcy.
|
|
Napisane: 20.02.12, 11:27
|
|
|
Pozostaje Ci teraz wysłać do nich e-maila w postaci Pisma. Najlepiej gdybyś pisał "urzędowo". Zawsze inaczej takie wiadomości są odbierane.
|
|
Napisane: 20.02.12, 11:50
|
|
Twórca tematu
|
Coś tam jeszcze napiszę ale sama idea takiego bonusu jest bez sensu, na dodatek 1 i 2 lutego zrobiłem z 5000 vpp a wtedy bonus jeszcze nie wskoczył na konto...
|
|
Napisane: 20.02.12, 16:28
|
|
|
ja tam kiedyś napisałem skargę ale do innego roomu ze w supporcie zatrudniają małpy (monkeys) i żeby natychmiast dawali obiecany telefonicznie bonus i oczywiście dostałem wiec nie przesadzajmy z tą grzecznością.
|
|
Napisane: 20.02.12, 17:37
|
|
|
Tylko, że tutaj jest trochę inna sytuacja bo jest jasno napisane jak działa bonus i ktoś się chce kłócić, że bonus działa tak jak działać powinien 
|
|
Napisane: 20.02.12, 18:28
|
|
Twórca tematu
|
Jest też napisane że bonus dotyczy wyrabiania celów, naprawdę teraz płacę za to że grałem więcej od innych. Z mojego raku jakieś frajerstwo które może zrobi 200k vpp w roku dostanie teraz kasę za darmo. Regulamin regulaminem, ale ten bonus jest kompletnie bez sensu!
|
